Solucionar problemas de Wi-Fi en macOS Sierra

Algunos usuarios de Mac informan problemas de conexión Wi-Fi después de actualizar a macOS Sierra 10.12. Los problemas de redes inalámbricas más comunes parecen ser la caída aleatoria de las conexiones wi-fi después de actualizar a macOS Sierra, o una experiencia de wi-fi inusualmente lenta o retrasada después de actualizar una Mac a Sierra 10.12.

Veremos algunos pasos de solución de problemas probados para resolver problemas de redes inalámbricas con una Mac que ejecuta macOS Sierra.

Lo que vamos a cubrir aquí implica un enfoque de larga data para resolver los problemas de wi-fi más comunes con Mac OS, compuesto principalmente por eliminar la configuración de wi-fi existente y luego recrear un nuevo perfil de red con algunas configuraciones personalizadas. Estos pasos deberían resolver las manifestaciones más típicas de problemas de redes wi-fi que se ven con macOS Sierra, que son las siguientes:

  • La Mac se desconecta del wi-fi cuando se despierta de la suspensión
  • macOS Sierra descarta las conexiones wi-fi o se desconecta de la red inalámbrica al azar
  • Las conexiones Wi-Fi son inusualmente lentas o tienen un ping más alto de lo habitual después de actualizar a macOS Sierra

El enfoque también puede solucionar otros problemas relacionados con la red, pero esos son los principales problemas de wifi que se deben abordar en este tutorial. También cubriremos algunos consejos genéricos adicionales para la resolución de problemas de wi-fi que pueden ser útiles si los dos enfoques principales no resuelven la dificultad.

Se recomienda hacer una copia de seguridad de su Mac antes de comenzar este proceso. Time Machine lo hace fácil , pero puede utilizar cualquier método de copia de seguridad que desee.

1: eliminar las preferencias de Wi-Fi existentes en macOS Sierra

Esto implicará eliminar algunos archivos de configuración del sistema, por lo tanto, primero debe hacer una copia de seguridad de su Mac, por si acaso. No elimine ningún otro archivo de configuración del sistema.

  1. Cierre todas las aplicaciones activas que estén usando wi-fi o Internet (Safari, Chrome, etc.)
  2. Apague wi-fi seleccionando el elemento de la barra de menú de wi-fi y eligiendo “Turn Wi-Fi Off”
  3. Abra el Finder en macOS y despliegue el menú “Ir” y elija “Ir a la carpeta” (o presione Comando + Mayús + G para llegar rápidamente)
  4. Ingrese la siguiente ruta exactamente en la ventana “Ir a la carpeta” y elija “Ir”
  5. /Library/Preferences/SystemConfiguration/

  6. Busque y seleccione los siguientes archivos en la carpeta SystemConfiguration
  7. com.apple.airport.preferences.plist
    com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
    com.apple.wifi.message-tracer.plist
    NetworkInterfaces.plist
    preferences.plist

  8. Elimine esos archivos coincidentes, puede colocarlos en una carpeta en el escritorio como una copia de seguridad rudimentaria, colocarlos en la Papelera sin vaciarlos o eliminarlos.
  9. Después de que los archivos de configuración de Wi-Fi coincidentes estén fuera de la carpeta SystemConfiguration, reinicia la Mac yendo al menú  Apple y seleccionando “Reiniciar”
  10. Cuando la Mac se haya reiniciado como de costumbre, regrese al menú de Wi-Fi y elija “Activar Wi-Fi” y únase a su red inalámbrica típica

Cuando la Mac se reinicia y el wi-fi está habilitado nuevamente, para muchos usuarios, su conexión inalámbrica a Internet volverá a funcionar inmediatamente como se esperaba. Si ese es el caso, esté satisfecho con el proceso de solución de problemas relativamente fácil y no es necesario que continúe.

A menudo es una buena idea reiniciar el enrutador wi-fi al que se conecta la Mac, lo que puede resolver algunos problemas más simples del enrutador wi-fi que a veces surgen con ciertas marcas de enrutadores y Mac. Esto es más fácil en un entorno doméstico en el que simplemente puede desenchufar el enrutador, dejarlo reposar durante un minuto más o menos y luego volver a enchufarlo. Sin embargo, obviamente para un entorno informático de trabajo o escuela, eso puede no ser posible.

¿Está funcionando tu wi-fi? Genial, entonces no necesitas hacer nada más. Pero, ¿qué pasa si su wi-fi sigue cayendo, sigue siendo lento, sigue perdiendo una conexión wi-fi aleatoriamente al despertar de la suspensión o sin motivo aparente? Siga leyendo para obtener más consejos para la resolución de problemas.

2: Establecer una nueva ubicación de red con MTU y DNS personalizados

Suponiendo que ya ha eliminado los archivos de preferencias de wi-fi en la primera sección principal de solución de problemas anterior y que el wi-fi sigue siendo problemático con mac OS Sierra, puede continuar

  1. Abre el menú menu Apple y elige “Preferencias del sistema”, luego selecciona “Red”
  2. Elija Wi-Fi de la lista de la izquierda en el panel Red
  3. Despliega el menú “Ubicación” y selecciona “Editar ubicaciones”.
  4. Haga clic en el botón de signo más [+] para crear una nueva ubicación de red con un nombre obvio como “Solución WiFi personalizada”
  5. Use el menú desplegable Nombre de red y seleccione la red wi-fi a la que desea conectarse
  6. Ahora elija el botón “Avanzado” en la esquina del panel Red
  7. Vaya a la pestaña “TCP / IP” y seleccione “Renovar arrendamiento DHCP”
  8. Ahora vaya a la pestaña “DNS” y, en la sección de la lista “Servidores DNS”, haga clic en el botón [+] más, agregando cada IP en su propia entrada: 8.8.8.8 y 8.8.4.4 – estos son los servidores DNS públicos de Google que son cualquier persona puede usarlo, pero puede elegir diferentes DNS personalizados si lo prefiere
  9. Ahora seleccione la pestaña “Hardware” y establezca la opción “Configurar” en “Manualmente”, luego ajuste la opción “MTU” en “Personalizado” y el número en “1453”
  10. Ahora haga clic en “Aceptar” y luego haga clic en “Aplicar” para configurar los cambios de red

Salga de las Preferencias del Sistema y abra una aplicación que use Internet como Safari, su wi-fi debería funcionar muy bien ahora.

Este método de resolución de problemas para especificar DNS (y, lo que es más importante, utilizar DNS que se sabe que funciona) con una configuración de MTU personalizada más baja de 1453 se ha probado con el tiempo y ha funcionado de forma rutinaria para resolver algunos de los problemas de redes wi-fi más difíciles en macOS Sierra y en adelante. también se remonta a muchas versiones anteriores de Mac OS X , cada una de las cuales suele ir acompañada de algunos ejemplos limitados de dificultades en las redes inalámbricas.

3: ¿Sigues teniendo problemas con la conexión Wi-Fi? Aquí hay más consejos para la resolución de problemas

Si aún tiene problemas con la conexión wi-fi en macOS Sierra 10.12 o más reciente, puede probar los siguientes pasos adicionales de solución de problemas:

  • ¿Está seguro de que está en la versión pública final de macOS Sierra? La primera semilla de GM era diferente de la versión final (compilación 16A323), pero puede descargar macOS Sierra nuevamente desde la Mac App Store si es necesario y actualizar a la versión final
  • Reinicie la Mac en modo seguro reiniciando y manteniendo presionada la tecla MAYÚS, cuando se inicie en modo seguro, reinicie nuevamente como de costumbre; este es un proceso que descarga cachés y puede solucionar algunos problemas básicos delicados
  • Restablecer SMC en Mac : requiere un reinicio y un cable de alimentación
  • Restablecer PRAM / NVRAM en la Mac : requiere reiniciar
  • Apague y encienda el enrutador wi-fi (desconéctelo de la alimentación durante 30 segundos o más, luego vuelva a encenderlo)
  • Actualice el firmware del enrutador Wi-Fi si hay alguna actualización disponible
  • Evite las redes G y B de 5 GHz si es posible, intente unirse a una red N de 2,4 GHz si hay una disponible para velocidades más rápidas
  • Desconecta temporalmente el Bluetooth y comprueba si el wi-fi funciona mientras el Bluetooth está desconectado
  • Si todo lo demás falla, considere volver a degradar macOS Sierra a El Capitan usando Time Machine
  • ¿Sigues teniendo dificultades con la conexión Wi-Fi? Considere visitar una tienda Apple o comunicarse con el soporte oficial de Apple

¿Ha experimentado algún problema de wi-fi con MacOS Sierra? ¿El wi-fi cae o parece más lento de lo habitual después de actualizar a macOS Sierra? ¿Los pasos de solución de problemas anteriores solucionaron el problema que experimentó? Háganos saber su experiencia en los comentarios a continuación.

¡Si te ha gustado vota con 5 Estrellas!
(Votos: 0 Promedio: 0)

Escribe Aquí Tu Comentario