Solución de problemas de actualización de iOS 9.3

Han aparecido una serie de problemas para algunos usuarios que actualizan varios modelos de iPhone, iPad o iPod touch a iOS 9.3, tanto que Apple ha retirado la actualización de iOS 9.3 para la mayoría de los modelos de hardware más antiguos. Esto significa que muchos dispositivos simplemente tendrán que esperar una versión fija más nueva si aún no se han actualizado a iOS 9.3, pero obviamente eso no es muy útil si ya actualizó un dispositivo a iOS 9.3 y ahora se vuelve inoperable con una activación. error, problemas de verificación, problemas de iCloud, fallas en los enlaces de Mail y Safari cuando se hace clic en un enlace pero no se abre, o algunas de las otras molestias que han aparecido con la actualización del software.

La actualización del software iOS 9.3.1 está disponible

Actualización: Apple ha lanzado la actualización de iOS 9.3.1 disponible para descargar ahora para solucionar el error de bloqueo del enlace , y también contiene las correcciones de errores de activación. Esto se suma a la versión parcheada de iOS 9.3 que se lanzó anteriormente para abordar el problema del error de activación en modelos de dispositivos iPhone y iPad más antiguos. Puede descargar iOS 9.3 build 12E237 aquí u obtenerlo a través de itunes.

Tenga en cuenta que pronto llegará una versión fija de iOS 9.3 de Apple, que solucionará muchos (si no todos) de los problemas encontrados con la actualización de software para los usuarios de iPhone, iPad y iPod touch.

Mientras tanto, digamos lo obvio: si aún no ha actualizado a iOS 9.3 y tiene algún hardware más antiguo que un iPhone 6 o iPad Air 2, no intente actualizar a iOS 9.3 hasta que se haya lanzado una versión fija de Manzana.

Si ya ha actualizado y tiene problemas, pruebe los pasos de solución de problemas a continuación para resolver problemas con un dispositivo iOS que ejecuta iOS 9.3. Si su dispositivo está completamente atascado e inutilizable, una degradación de iOS 9.3 a iOS 9.2.1 funciona, pero puede perder datos si no creó una copia de seguridad antes de instalar la actualización.

Solucionar el problema de iOS «No se puede activar» o «El servidor de activación no está disponible»

Los usuarios afectados por el error de activación deben actualizar a la última versión de iOS 9.3, esto puede requerir pasos específicos que se describen aquí para actualizar un dispositivo bloqueado.

Algunos usuarios pueden actualizar iOS y quedarse atascados en una pantalla de «Activar». Es posible que pueda resolver esto, o el error «No se puede activar» publique iOS 9.3 con una computadora e iTunes. Esto requiere un cable USB y la última versión de iTunes para ser instalado, más allá de eso es lo mismo en una Mac o PC con Windows.

  1. Conecte el iPhone, iPad o iPod touch problemático a una computadora con un cable USB
  2. Inicie iTunes (asegúrese de que esté actualizado a la última versión)
  3. Seleccione el dispositivo en iTunes, esto debería activar la pantalla Activar dispositivo en iTunes
  4. Ingrese el ID de Apple y la contraseña para el dispositivo conectado y haga clic en Continuar para activar correctamente el dispositivo

Algunos usuarios también pueden eliminar el bloqueo de activación con iCloud siguiendo las instrucciones detalladas aquí .

Resolución de errores de verificación

Algunos dispositivos están experimentando errores de verificación durante la actualización de iOS, esto a menudo es similar al problema de activación descrito hace un momento. A veces, esto se manifiesta como un error de verificación fallida porque «ya no está conectado a Internet» en el dispositivo.

Puede corregir los errores de actualización que no se pueden verificar con estas instrucciones , pero tenga en cuenta que si está experimentando el mensaje en un dispositivo al que desde entonces se le revocó iOS 9.3, la solución es esperar una nueva actualización de Apple o degradar el dispositivo a iOS 9.2.1 (que cubrimos más adelante en esta página).

Solucionar errores de «Actualización no disponible»

Si ve la actualización del software iOS 9.3 disponible en Configuración, pero aparece el mensaje de error «Actualización no disponible» al intentar descargar e instalar la actualización, esto se debe a que Apple eliminó la actualización y está esperando la versión reparada.

Lo mejor que puede hacer en esta situación es simplemente esperar, ya que la nueva versión sin problemas estará disponible en los próximos días. Simplemente vuelva a comprobar periódicamente si hay alguna actualización de software e instálela cuando esté disponible.

Los enlaces no funcionan en Safari, Mail

Algunos usuarios están experimentando un problema en el que los enlaces o las URL presionados no funcionan en la aplicación Safari o Mail de iOS. Este es un problema frustrante que ha afectado a muchos usuarios sin una solución obvia hasta que Apple lanza una actualización de software para resolver el problema. Sin embargo, existen algunas soluciones, especialmente porque las URL que no funcionan tienden a ocurrir después de un tiempo:

  • LA SOLUCIÓN DEFINITIVA: instale la actualización de iOS 9.3.1 para resolver el error de bloqueo del enlace, todo lo demás es una solución alternativa
  • Este largo proceso soluciona el problema de bloqueo del enlace en iOS, pero es cierto que es un poco extraño
  • Deshabilitar Javascript en Safari para iOS como se describe aquí permite que los enlaces funcionen en Safari nuevamente, pero al sacrificar la funcionalidad de javascript en el navegador web, esta es una solución alternativa, pero es la solución más confiable para hacer que los enlaces funcionen en Safari (pero no en Mail )
  • Forzar el reinicio del iPhone, iPad o iPod touch periódicamente cuando los enlaces dejen de funcionar en Mail o Safari manteniendo presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla
  • Utilice el navegador Chrome para iOS para navegar por la web como una solución provisional
  • Borrar el historial y el caché de Safari en iOS ha sido un éxito para algunos usuarios, pero no para otros.

La degradación de iOS a la versión anterior es otra opción, que discutiremos en un momento, ya que incluso restaurar un dispositivo a iOS 9.3 es ineficaz para resolver el error de URL.

Considere la posibilidad de degradar iOS 9.3

Si tiene problemas persistentes con iOS 9.3 en un dispositivo, es posible que desee considerar la posibilidad de cambiar a la versión estable anterior de iOS 9.2.1. Esto funciona para remediar cualquiera de los problemas mencionados anteriormente, pero también corrige algunas de las otras molestias del software, como los enlaces de Mail y Safari que no funcionan, errores de copiar y pegar, Bluetooth no funciona y muchos otros errores que han aparecido con iOS 9.3 en es la forma actual. Un problema potencial con esto es que si no se realizó una copia de seguridad antes de la actualización original de iOS 9.3, el usuario puede perder sus datos.

Este es un proceso algo técnico que utiliza archivos de firmware, pero detallamos los pasos para degradar iOS 9.3 a iOS 9.2.1 aquí en un tutorial completo .

La duración de la batería con iOS 9.3 es terrible, mi iPhone / iPad está caliente después de iOS 9.3, etc. ¿Qué debo hacer?

Algunos usuarios han experimentado una duración de la batería más rápida de lo habitual después de actualizar a iOS 9.3. Otros usuarios pueden haber notado que su iPhone o iPad se calienta repentinamente al tacto después de instalar la actualización de iOS 9.3. Estas dos quejas aparecen con casi todas las actualizaciones de iOS que han existido.

Aquí están las buenas noticias; Este tipo de problemas son casi con certeza temporales, y casi siempre se solucionarán solos, ya que el software del sistema iOS se ejecuta a través de varios tipos de mantenimiento e indexación. Si está experimentando estos problemas, simplemente deje que el dispositivo repose un rato y, por lo general, se resolverá solo a tiempo.

¿Tiene alguna experiencia específica en la resolución de problemas de iOS 9.3 en su iPhone, iPad o iPod touch? Háganos saber en los comentarios qué funcionó para usted.

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