Resolución de problemas con OS X 10.11.4

Si bien la mayoría de los usuarios de Mac han podido actualizar a OS X 10.11.4 sin problemas, algunos usuarios están experimentando algunos problemas particularmente frustrantes con la actualización. Los problemas más comunes son; Las aplicaciones de Mac no pueden iniciarse y las aplicaciones informan que están dañadas, los íconos de las aplicaciones de Mac se muestran como genéricos y no pueden abrirse o no se abren, la Mac se congela repentinamente sin razón aparente, o un escenario particularmente alarmante donde todas las aplicaciones y archivos de usuario no están a la vista, lo que hace que parezca que la Mac eliminó todos sus archivos.



Estos problemas parecen afectar a una variedad de usuarios, pero no todos los que instalaron la actualización OS X 10.11.4 se han visto afectados.
La actualización de Mac OS X con la actualización combinada para 10.11.4 parece producir una experiencia más confiable que la instalación a través de la App Store, pero los informes sugieren que ambos tipos de actualización de software pueden provocar una Mac afectada. La inconsistencia con las problemáticas actualizaciones de El Capitán es similar a los problemas con iOS 9.3, ya que se han manifestado para algunos usuarios de iPhone y iPad, pero no para otros.

Las aplicaciones de Mac no se inician o las aplicaciones de Mac informan que están dañadas después de la actualización de OS X 10.11.4

Algunos usuarios han descubierto que ninguna de sus aplicaciones Mac se está iniciando y, en cambio, informan que están dañadas. Si bien recomendamos encarecidamente eliminar las carpetas / var / temporales / privadas de forma segura con un reinicio, que puede resolver el problema por sí solo, algunos usuarios han informado que un reinicio con las versiones afectadas de OS X 10.11.4 no borra adecuadamente esas carpetas de caché y en su lugar, eliminar manualmente algunos de los archivos puede resultar en un proceso funcional de inicio de la aplicación OS X nuevamente.

Vamos a dejar este proceso intencionalmente menos detallado porque no podemos probarlo nosotros mismos y no podemos garantizar su efectividad, por lo tanto, solo deben realizarlo usuarios técnicamente avanzados que realicen una copia de seguridad completa de su Mac con Time Machine de antemano. . Se encontraron algunas variaciones de este truco en los foros de discusión de Apple , e implica el uso de la línea de comando para eliminar manualmente los directorios de caché de usuario de / private / var / – nuevamente, algo que no recomendamos, pero algunos usuarios en los foros de Apple han informado éxito con.

  • Reinicie la Mac en modo seguro e inicie la aplicación Terminal (es posible que deba crear una cuenta de administrador separada y reiniciar e iniciar sesión en esa cuenta de administrador en su lugar si incluso Terminal.app no ​​se inicia)
  • Ingrese lo siguiente en la línea de comando: cd / private / var / carpetas /
  • Identifique los directorios dentro de esta carpeta (ignorando la carpeta zz) que pertenecen al usuario problemático con este comando: ls -al
  • Una vez que se hayan identificado las carpetas de usuario problemáticas, elimine las carpetas que pertenecen a ese usuario con el comando “rm”

Reiniciar la Mac nuevamente como de costumbre parece resolver el problema para algunos, como se informa en los foros de discusión de Apple.

Todos los iconos de aplicaciones de Mac se muestran como genéricos

Algunos usuarios han descubierto que todas sus aplicaciones Mac aparecen como iconos genéricos, tanto en el Dock como en el Finder de OS X.

Esto se puede solucionar con la siguiente sintaxis de línea de comandos:

rm ~/Library/Caches/com.apple.finder/Cache.db

Luego reinicia la Mac como de costumbre desde el menú  Apple.

Esto obliga a que se reconstruya la caché del Finder y los iconos de la aplicación volverán a aparecer normalmente.

Mac funciona lento después de actualizar a OS X 10.11.4

This is typically easily resolved by doing the following; nothing. Do nothing for a while. Say what?? What kind of advice is doing nothing? Let me explain: when you update system software, several under-the-hood processes perform on first boot and must complete, this includes the mds indexing engine behind Spotlight search and a few other system functions as well. Simply let these processes run their course, do not try to intervene and stop them otherwise they will simply start again the next time you reboot the Mac. It can take anywhere from a few minutes to a few hours to have Spotlight complete indexing of a Mac, so have patience.

Mac is randomly freezing after OS X 10.11.4

Algunos usuarios de Mac han descubierto que su computadora se congela, falla o se reinicia al azar desde la actualización a OS X 10.11.4, comportamiento que no ocurría antes de instalar la actualización.

El problema de congelación aleatoria del sistema es increíblemente molesto y lo he encontrado varias veces en una MacBook Pro desde que lo actualicé a OS X 10.11.4 usando una actualización combinada. Este no es un problema sutil, la Mac se congela por completo y no responde a ninguna pulsación de tecla, el mouse no se mueve y nada funciona en absoluto. Requiere un reinicio forzado para que la Mac congelada responda nuevamente .

El problema de congelación parece provenir de Safari, pero lo que causa específicamente las congelaciones y fallas no parece ser lo suficientemente consistente como para identificarlo.

Una solución es usar Chrome por un tiempo. Otra opción es forzar el cierre manual de los procesos de Safari que se muestran como “no responden” en el Monitor de actividad o consumen muchos recursos del sistema.

Ser diligente con los procesos web de Safari parece ofrecer una forma de evitar la congelación completa del sistema, pero difícilmente es una solución. En cambio, usar el navegador Chrome es razonable para algunos usuarios, pero no es una solución para otros. Una futura actualización de corrección de errores probablemente abordará cualquier problema subyacente aquí, pero quién sabe cuándo llegará.

Safari se bloquea o se congela desde OS X 10.11.4

Algunos usuarios han notado que Safari se bloquea con frecuencia después de instalar OS X 10.11.4 o, en algunos casos, como se mencionó anteriormente, el problema de Safari parece afectar a todo el sistema y congelar toda la Mac. No está claro cuál es exactamente el problema, pero para los usuarios que se han visto afectados por este problema, Safari no se bloquea ni se congela antes de la actualización a OS X 10.11.4.

Se ha demostrado que limpiar el historial y la caché de Safari ayuda a algunos usuarios, al igual que la reducción del número total de pestañas y ventanas en uso al mismo tiempo. Desafortunadamente para algunos, el problema de congelación, bloqueo o pelota de playa parece resurgir rápidamente en ciertas páginas web incluso con los navegadores Safari que no tienen ningún complemento o extensión instalado.

Algunos usuarios también están viendo un aumento en la cantidad de mensajes de error “El contenido web de Safari se cierra inesperadamente”, lo que indica que una pestaña de Safari o una ventana del navegador se ha bloqueado.

Una solución alternativa si Safari es persistentemente problemático es utilizar el navegador Chrome o el navegador Firefox.

Safari juega constantemente en OS X 10.11.4, las páginas web no se cargan

Otra situación poco divertida con Safari en OS X 10.11.4 es una pelota de playa anormalmente frecuente, donde las páginas web no se cargan en absoluto o se congelan. Eventualmente, esto a menudo bloquea el navegador web, o tiene que intervenir manualmente y usar el Monitor de actividad para salir del proceso erróneo de Safari en cuestión.

Para aquellos que se aventuran en Activity Monitor para intentar solucionar el problema de congelación de Safari, los usuarios a veces encontrarán “Contenido web de Safari (no responde)” en la pestaña problemática o ventana del navegador, que se puede eliminar directamente. Desafortunadamente, muchas veces verá el cursor interminable de pelota de playa incluso sin una pestaña obvia del navegador errante para apuntar.

Esta es otra situación en la que usar los navegadores Chrome o Firefox como alternativas es una solución razonable, si no molesta.

Otras opciones de solución de problemas

Si todo lo demás falla y la Mac no funciona por completo, independientemente de lo que haya probado con OS X 10.11.4, le quedan dos opciones:

  • Reinstale OS X en Mac con el modo de recuperación , esto reinstalará solo el software del sistema.
  • O, quizás una mejor opción para algunos usuarios, es restaurar desde una copia de seguridad de Time Machine realizada antes de instalar la actualización problemática de OS X 10.11.4 si las cosas estaban funcionando bien de antemano, volviendo así a OS X 10.11.3 o cualquier versión anterior. estaba corriendo

¿Ha tenido algún problema con la actualización de OS X El Capitan 10.11.4? ¿Tu Mac ha funcionado mejor o peor desde la actualización? ¿Ha resuelto los problemas con estos consejos u otros? Háganos saber sus experiencias en los comentarios.

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