Problemas de compatibilidad entre Office y OS X El Capitan

Muchos usuarios informan de varios problemas a la suite de Office para Mac después de mudarse a El Capitan . Microsoft es consciente del problema y está trabajando en un parche, pero los problemas ya se conocían con el lanzamiento de la beta pública de OS X 10.11.

Durante el fin de semana pasado recientemente muchos usuarios se han encontrado con una serie de problemas más o menos graves en el uso de la suite Microsoft Office en el nuevo sistema operativo OS X 10.11 El Capitan . Aunque originalmente se pensó que era un problema limitado solo a Outlook, el asunto parece ser más grave y afectar a todo el paquete de Office 2011 a Office 2016 .

Los principales eventos van desde insignificantes deterioros gráficos que no afectan a los documentos hasta fallas aleatorias y la imposibilidad de utilizar toda la suite. Microsoft ha publicado una nota que dice : “Somos conscientes de que algunos usuarios están experimentando problemas con Office 2016 para Mac OS en El Capitan. Estamos investigando activamente este problema con Apple. Hasta que haya una solución lista para recomendar a los usuarios que instalen las últimas actualizaciones de Office 2016 para Mac mediante Microsoft AutoUpdate . “

Muchos de los problemas ya se experimentaron al trabajar con la versión beta pública de Office of El Capitan y se notificaron a Microsoft en los foros de usuarios. El primer informe data del día posterior al lanzamiento de la beta pública (que tuvo lugar el 9 de julio, mientras que el nuevo Office 2016 para Mac usa Office 365 emitido el 10 de julio), acompañado de más y más informes en los días siguientes hasta el lanzamiento de la versión oficial del nuevo sistema operativo.

Tras el lanzamiento de la versión independiente de Office, los usuarios han informado de frecuentes solicitudes de reactivación por parte del software que a veces han requerido una llamada al servicio de atención al cliente de Microsoft.

La compañía de Redmond no ha publicado ningún momento indicativo para el lanzamiento de un parche. Descargue las últimas actualizaciones de Office 2016 como se sugiere, no parece tener ningún efecto material sobre los problemas. Ahora bien, no hay forma de eludir la situación y tenemos que esperar la solución oficial.

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