Pregúntele a un experto en Windows – Semana 7

¡Tiene preguntas y nosotros tenemos respuestas! Esta semana es la séptima semana de «Pregunte a un experto en Windows», y cualquier pregunta que recibamos será respondida aquí. Si desea enviar su propia pregunta, envíenos un correo electrónico a windows-help [at] maketecheasier.com . Estamos las 24 horas del día, revisando la bandeja de entrada y dándote respuestas rápidas. Ahora, también responderemos preguntas sobre Windows 8 .

P: Mi computadora funciona con lentitud desde que instalé una solución antivirus. Hágame saber qué puedo hacer para detener esto.

R: Su computadora funciona lentamente, quizás porque instaló un programa antivirus encima de otro. Las ralentizaciones de la computadora ocurren con frecuencia con usuarios que instalan dos paquetes de software antivirus diferentes en el mismo sistema, especialmente si son de compañías diferentes. Si está absolutamente seguro de que no tenía un antivirus que venía con su computadora de antemano o instaló dos programas antivirus uno encima del otro, entonces debe desinstalar la solución actual que instaló y buscar otra. Quizás el antivirus en particular que instaló no interactúa bien con su computadora.

Intente deshabilitar también el escaneo en vivo del sistema. Los sistemas más antiguos funcionan muy lentamente cuando una aplicación antivirus se ejecuta en un horario. ¡No olvide escanear al menos dos veces al mes! Si no desea utilizar un software antivirus, puede cargar cualquier archivo .exe que descargue de Internet en VirusTotal para verificar si es un virus.

P: Mi computadora repite el último sonido de un juego como un disco rayado y luego se bloquea. ¿Qué puedo hacer para solucionar esto?

R: Es posible que su computadora tenga una tarjeta gráfica más antigua o que esté intentando overclockear la tarjeta. Ambas cosas pueden hacer que la tarjeta gráfica se sobrecaliente. El sobrecalentamiento hace que el conductor deje de responder, y la computadora simplemente se encoge de hombros y se va a la cama. En las versiones más recientes de Windows, la computadora reinicia el adaptador y le notifica que el controlador no respondió.

En cualquier caso, debes hacer algo al respecto lo antes posible antes de jugar otro juego. Si tiene una tarjeta más antigua, reemplácela. Si overclockea su tarjeta, regréselo a los niveles normales. La GPU está diseñada para funcionar a una determinada frecuencia, y bombearla con más jugo hará que se caliente más. A veces, la GPU simplemente se rinde cuando intenta correr más rápido, sin ejercer una enorme cantidad de calor. Sin embargo, si tiene un problema de calefacción y está seguro de ello, considere métodos alternativos de enfriamiento. Si no está seguro de instalar sistemas de enfriamiento alternativos en su computadora o cualquier pieza de hardware, simplemente desactive la tarjeta gráfica u obtenga una nueva que funcione más rápido. Terminas apostando demasiado con la vida de tu tarjeta cuando haces overclock.

P: Mi computadora portátil simplemente se apaga sin mostrarme una pantalla azul ni nada. No hay registro de ningún error. ¿Cómo soluciono este problema?

R: Oh, este es más fácil de lo que parece. Sin embargo, la solución puede resultar bastante difícil. En las computadoras portátiles, este tipo de síntomas a menudo se manifiestan cuando la CPU se sobrecalienta. Un CPU sobrecalentado en una computadora portátil a menudo se debe a conductos de ventilación defectuosos dentro de la carcasa o acumulaciones de polvo en el hardware interno. Para referencia futura, siempre mantenga las computadoras portátiles en un entorno alejado del polvo y a temperaturas inferiores a 80 grados Fahrenheit (aproximadamente 26 grados Celsius). Por supuesto, no está prohibido sacarlos al exterior, pero la exposición prolongada al calor puede hacer que la CPU se agote y dañar los semiconductores internos dentro del chip.

Intente limpiar las rejillas de ventilación de su computadora portátil. Si eso no funciona, limpie e inspeccione el hardware interno de la computadora portátil. Sin embargo, eventualmente tendrás que reemplazar la CPU y su sistema de enfriamiento. Hay muchas razones por las que algo pudo haber salido mal, pero la solución más fácil a este problema es reemplazar la CPU y los componentes que ayudan a su enfriamiento. Aquí hay un pequeño secreto: algunas empresas inventan diseños de portátiles que en realidad están destinados a hacer que el portátil tenga una vida útil más corta, de modo que usted regrese y compre otro o haga que sus “expertos” reparen el actual. ¡El comprador tenga cuidado!

Tenga en cuenta que no siempre es culpa de la empresa. En las computadoras portátiles, las CPU mueren mucho más rápido debido al tamaño de su equipo de enfriamiento. Echa un vistazo al pequeño ventilador de la CPU de una computadora portátil:

Compare eso con el monolito que se encuentra dentro de una computadora de escritorio:

Y es por eso que mis computadoras de escritorio hechas en casa generalmente duran entre 10 y 20 años. Cuide bien una computadora portátil, y podría tener la suerte de usarla durante tanto tiempo.

P: Acabo de encoger una de mis particiones pero no puedo extender la otra. Mi partición «D» se redujo, pero «C» no se expandirá. La opción está atenuada. ¿Qué puedo hacer para solucionar este problema?

R: Asumiría que su partición «D» está «más allá» físicamente de la partición «C». Al encogerlo recortará «D» hacia abajo en su extremo. Si intenta extender «C», terminará con un problema porque, para extender esa partición, debe saltar sobre lo que queda de la partición «D». Esto es una imposibilidad física en la mayoría de los casos y no se puede hacer.

Su única solución es hacer una copia de seguridad de la partición «D», eliminarla y extender la partición «C», después de lo cual puede volver a crear otra «D» si lo desea. Obviamente, esto requiere más esfuerzo del que vale, por lo que es posible que desee almacenar cosas en la partición «D» donde tenía espacio en lugar de pasar por este tipo de problemas. Sin embargo, es su elección y es posible que tenga sus razones para mantener dos particiones.

P: Mi computadora ahora tiene botones enormes en la barra de título de cada aplicación que ejecuto. Estoy usando Windows 7. ¿Cómo soluciono esto?

R: Esto sucede cuando usted u otra persona (¿quizás alguien jugando una broma?) Establece la ampliación de la pantalla por encima del 100 por ciento. Esto es fácil de solucionar y te mostraré cómo.

Vaya a su escritorio, haga clic derecho en un espacio vacío y haga clic en «Personalizar». Haga clic en «Mostrar» cerca de la parte inferior izquierda de la ventana. Verás un cuadro de diálogo titulado «Facilita la lectura de lo que hay en la pantalla». Establezca el tamaño al 100 por ciento y haga clic en «Aplicar». ¡Estás listo!

¿Tiene alguna pregunta propia?

Envíenos un correo electrónico a windows-help [at] maketecheasier.com . ¡No te arrepentirás! ¡Trabajaremos con usted para resolver su problema y anunciar la respuesta aquí en nuestra serie semanal! Deje un comentario a continuación si desea hablar sobre alguna de las preguntas anteriores.

¡Si te ha gustado vota con 5 Estrellas!
(Votos: 0 Promedio: 0)

Escribe Aquí Tu Comentario