Los 10 errores más comunes de WordPress (y cómo solucionarlos)

Para una herramienta que posee el 50 por ciento de la participación de mercado de todo el Sistema de gestión de contenido (CMS), WordPress se ha convertido en un estándar propio. Pero como cualquier herramienta, puede encontrarse con problemas de WordPress de vez en cuando. Algunos de estos problemas son culpa de los usuarios y otros son culpa del software / servidor / servidor web.

A continuación se muestran diez problemas comunes de WordPress que podría enfrentar y cómo puede solucionarlos usted mismo.

Nota : Este tutorial asume que está en un alojamiento compartido con acceso a cPanel.

1. Pantalla blanca en blanco

Este problema también se conoce como “Pantalla blanca de la muerte” porque muestra una pantalla en blanco típica cuando ocurre y porque no muestra indicaciones sobre su posible causa. Es uno de los más difíciles de resolver.

Hay varias causas de este problema y hay varias soluciones para esto. Puede consultar las soluciones enumeradas aquí .

2. Error interno del servidor

El error interno del servidor a menudo se debe a un conflicto de software, un software defectuoso o una interrupción en los servicios del servidor. Suele ocurrir cuando el servidor no puede ejecutar software o no puede conectarse a un servicio de servidor como PHP o Apache. Pruebe las soluciones a continuación para resolverlo.

Error de actualización del servidor

Si no ha realizado ningún cambio en su sitio y de repente se enfrenta a este error, entonces podría ser una reacción a algunos cambios internos en su servidor web (como la actualización del servidor o la versión de PHP, una actualización automática de complementos que causa un conflicto, etc.) Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento web y pídale que busque en su servidor.

Error de enlaces permanentes

Si este error se produjo después de que realizó cambios en la estructura de enlaces permanentes de su sitio, entonces esa es la causa probable del error.

1. Abra su administrador de archivos en cPanel.

2. Haga clic en «Configuración».

3. Marque la casilla de verificación junto a «Mostrar archivos ocultos».

Busque el archivo «.htaccess» y cámbiele el nombre a «.htaccess_old».

Intente recargar su sitio. Si no funciona, entonces debes restablecer tus enlaces permanentes. Puede hacer esto en su panel de WordPress.

1. Vaya al panel de WordPress. Abre Configuración y navega hasta «Enlaces permanentes».

2. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en «Guardar». Esta acción genera un nuevo archivo «.htaccess» sin errores para su sitio web.

Error de complementos / temas

A veces, podría ser el problema de un complemento mal escrito que interfiere con su base de datos. Para corregir esto, vaya a su Panel de WordPress y desactive todos los complementos. (Si no puede acceder al panel de WordPress, cambie el nombre de la carpeta «plugins» a «plugins.old» y cree una nueva carpeta «plugins» en blanco). Vuelva a cargar su sitio web. Cuando vuelva a estar en línea, reactive los complementos instalados uno tras otro. Pruebe su sitio después de reactivar cada complemento hasta que encuentre al culpable.

Además, este error puede deberse a una actualización del tema. Vuelva a su tema de WordPress predeterminado e intente cargar su sitio web. Si vuelve a estar en línea, significa que su tema es el problema.

Error de memoria PHP

Si ninguno de estos funciona, entonces solucione el error de memoria de PHP aumentando el límite máximo de memoria en el archivo “wp-config.php”. He aquí cómo hacerlo.

1. Vaya a su cPanel y haga clic en Administrador de archivos.

2. Abra la carpeta «public_html» y desplácese hasta encontrar un archivo llamado «wp-config.php».

3. Haga clic con el botón derecho y seleccione «Editar». Desplácese hacia abajo en la página hasta que encuentre el texto, “Eso es todo, deje de editar. Feliz blogueo «. Agrega este código encima:

4. Haga clic en «Guardar cambios» y cierre el archivo.

3. Error al establecer la conexión a la base de datos

Este problema ocurre cuando WordPress no puede conectarse a su base de datos. Su base de datos contiene todos sus medios y contenido que muestra en su sitio web, por lo que cuando esto sucede, su sitio se desconecta.

Reinicie su servidor MySQL

En su cPanel, busque opciones para reiniciar los servicios de su servidor y reinicie el servidor MySQL. Ahora prueba la conexión de tu sitio web. Si el problema persiste, siga los siguientes pasos.

Compruebe si el servidor de la base de datos se está ejecutando

Si después de reiniciar el servidor de la base de datos, todavía no puede conectarse a la base de datos, es posible que el servidor de la base de datos esté inactivo. Para verificar esto, abra phpMyAdmin desde cPanel, o cualquier otro administrador de base de datos, y vea si puede conectarse a la base de datos. Si no puede iniciar sesión, o no aparece ninguna de las tablas de la base de datos, lo más probable es que el servidor MySQL esté defectuoso (y reiniciarlo no lo muestra). Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento web de inmediato.

Compruebe si existen las tablas de su base de datos

Si el servidor de la base de datos funciona bien, a continuación, debe verificar si sus tablas de WordPress todavía existen. Puede ser que haya eliminado las tablas de la base de datos accidentalmente, que estén dañadas o que un script de malware / infectado las haya borrado.

1. Abra phpMyAdmin desde cPanel y busque las tablas de su base de datos de WordPress.

2. Si existen, márquelos todos y seleccione «Reparar tablas»

Verifique la credencial de usuario de la base de datos

Por último, si todo lo demás falla, verifique el archivo wp-config.php para ver si ingresó la credencial de usuario correcta de la base de datos.

En su archivo wp-config.php, verifique que el nombre de usuario, el nombre de la base de datos, el host y la contraseña. Además, verifique que el prefijo de la tabla sea correcto (el predeterminado es wp_). Si son incorrectos, corrija los errores y su sitio web volverá a la normalidad.

4. No se puede acceder a su panel de WordPress

Este error es relativamente común. Cuando esto sucede, WordPress muestra un mensaje que indica que su base de datos necesita reparación. Muestra esto cada vez que intenta acceder a su panel de control.

1. En el archivo ‘wp-config.php’ agregue la siguiente línea de código en una nueva línea:

2. Vaya a «http://www.yourwebsite.com/wpadmin/mait/repair.php». (Reemplace “yourwebsite.com” con la URL de su sitio web). El proceso de reparación comienza y corrige cualquier error en su base de datos.

3. Vuelva al archivo «wp-config.php» y elimine el código que agregó en el paso dos, ya que es accesible para todos.

4. Ahora debería tener su sitio web de regreso a la normalidad sin ningún problema.

Si los problemas persisten, entonces podría ser un plugin o un tema defectuoso el que causa el problema.

1. Navegue a la carpeta de su complemento, es decir, wp-content.

2. Cambie el nombre de su carpeta de «complementos» a «plugins_old» y luego cree una nueva carpeta y asígnele el nombre «complementos».

3. Pruebe su sitio. Si ahora puede acceder a su tablero, entonces hay un complemento defectuoso.

4. Para rastrear este complemento, mueva los diferentes archivos del complemento a la nueva carpeta del complemento. Después de cada movimiento, intente acceder a su tablero.

5. El complemento defectuoso cuando se mueve le impedirá acceder a su tablero. Bórrelo de inmediato.

Si no hay complementos defectuosos, repita el proceso para los archivos del tema.

5. Conexión agotada

El signo revelador de este error es que se agote el tiempo de conexión después de que el sitio intente cargar. Como no ha alterado ninguna configuración de base de datos o archivo central de WordPress, puede ser irritante.

La razón de este error es simple. Su sitio web envía más solicitudes a su servidor de las que puede manejar. Las siguientes son soluciones para corregir este error.

Aumente el límite de memoria en el archivo wp-config.php

La razón más probable de este error es el «límite de memoria PHP excedido». Puede aumentar el límite de memoria de PHP agregando el siguiente código a su archivo wp-config.php:

Desactivar todos los complementos

Desactivar los complementos de WordPress puede ayudar a rastrear los programas de complementos ofensivos. Algunos complementos mal escritos acaparan recursos sustanciales del servidor.

1. Vaya a la sección Complementos en el panel de WordPress y desactive todos los complementos.

2. Reactive lentamente cada complemento, uno por uno, y vea qué complemento está causando el problema.

Póngase en contacto con su anfitrión para una actualización

En algún momento puede ser que su plan de alojamiento no sea adecuado para soportar la carga de su sitio web. Significa que necesita actualizar su plan de alojamiento (lo que significa que necesita más RAM / memoria para sus necesidades de alojamiento).

Póngase en contacto con su anfitrión para obtener un plan más extenso para su sitio web. Esta actualización significará que su sitio puede manejar más solicitudes y aceptar más demandas de sus complementos.

6. Bloqueado de su área de administración de WordPress

Este incidente le puede pasar a cualquiera. Es posible que haya olvidado su contraseña y haya perdido el acceso a su correo electrónico de recuperación. ¡Esa es una situación real! A veces, esto puede deberse a un intento de piratería en su sitio web de WordPress . Para recuperar el acceso a su cuenta, siga el siguiente proceso.

1. Abra phpMyAdmin desde cPanel.

2. Haga clic en «Base de datos» y seleccione la base de datos de su sitio web de WordPress. Localice su tabla «wp_users» (o la tabla «Usuarios» si está utilizando un prefijo WP personalizado). Selecciónelo.

2. Busque su nombre de usuario de WordPress en esta columna y seleccione «Editar».

En la página que sigue inmediatamente, verá la columna «contraseña_usuario». Esta es la columna para editar. Ahora edite los caracteres extraños con su nueva contraseña.

En el menú desplegable junto a él, elija «MD5» como técnica de cifrado. Esto es para asegurar que su contraseña esté oculta para la visualización del público.

Haga clic en «Ir» e intente iniciar sesión con sus nuevas credenciales.

7. La página de inicio de sesión sigue redireccionando

En este caso, no puede acceder a su sitio web, ya que sigue redireccionando. En la mayoría de los casos, después de redirigir a su página de inicio de sesión por un tiempo, la conexión se agota. No puede ver el panel de su sitio web debido a este error. Aquí hay un consejo sobre cómo solucionar problemas de WordPress como este.

1. Borre las cookies, el caché y el historial de su navegador y vuelva a intentarlo.

2. Si lo anterior no funciona, siga la solución descrita en el problema dos anterior. Esta acción creará un nuevo archivo «.htacess». Ahora intente iniciar sesión. En la mayoría de los casos, esto resuelve el problema.

3. Desactive todos sus complementos como se explica en la solución número cinco anterior.

Edite su archivo wp-config.php

Si nada funciona hasta este punto, intente lo siguiente:

1. Agregue el siguiente código a su archivo wp-config.php:

Guarde los cambios e intente iniciar sesión nuevamente. Debería funcionar esta vez.

8. WordPress atascado en modo de mantenimiento

A menudo, es necesario que instales nuevas actualizaciones de WordPress. Estas actualizaciones pueden ser para complementos o temas. A veces son actualizaciones del propio WordPress. No se preocupe, ya que WordPress maneja todo esto automáticamente, pero a veces las cosas pueden salir mal.

En este caso, durante el mantenimiento de rutina, WordPress se atasca. No puede completar esta acción y lo bloquea fuera del panel de control de su sitio web. Su sitio también muestra el mensaje de mantenimiento continuo a los usuarios.

1. Inicie sesión en su CPanel y abra el Administrador de archivos.

2. Cree una búsqueda del archivo «.maintenance» en su directorio raíz y elimínelo.

Este procedimiento debería resolver su problema. El archivo temporal «.maintenance» es responsable de mostrar este mensaje en lugar de la página de su sitio web. Eliminarlo elimina este mensaje.

9. No se pueden subir imágenes a WordPress

Cuando surge este problema, no puede cargar imágenes en su WordPress. A veces, la carga se completa, pero parece que está rota o falta cuando la recargas.

El problema se debe a los permisos vinculados a la carpeta de cargas en WordPress.

1. Inicie sesión en su CPanel. Vaya al Administrador de archivos.

2. Vaya a la carpeta «public_html». A continuación, haga clic en la carpeta «wp-content». Busque la carpeta «cargas».

3. Haga clic con el botón derecho en la carpeta «cargas» y haga clic en «cambiar permisos». Replica la configuración en la imagen de abajo y selecciona «Cambiar permisos» para guardarla.

Esto debería resolver sus problemas de carga.

10. Corregir errores 404

Si eliminó intencionalmente una publicación / página, se espera el error 404 y puede ignorarlo con seguridad. Si da un error 404 en una página que se supone que está allí, probablemente se deba a un problema de enlace permanente.

1. Vaya a su Panel de WordPress, haga clic en Configuración y luego en Enlaces permanentes.

2. Haga clic en el botón «Guardar cambios».

El problema debería desaparecer.

Si lo anterior no funciona, comuníquese con su proveedor de alojamiento. Solicite que activen las mod_rewritereglas.

En conclusión

Estos son algunos de los problemas más molestos que puede encontrar con WordPress. Entonces, cuando los encuentre a continuación, no se asuste. Mire las soluciones recomendadas anteriormente y luego continúe para recuperar su sitio web. Puede ser su propio soporte de TI y solucionar problemas de WordPress en un abrir y cerrar de ojos.

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