Cómo verificar la garantía de la Mac

¿Nuestro Mac empieza a dar algún problema o la batería dura cada vez menos? ¿Se bloquea o no funciona como se esperaba?

En estos casos lo mejor es llamar al centro de atención al cliente de Apple y pedir una intervención, pero se sabe que si la garantía del equipo ha expirado, nos meteremos las manos en los bolsillos.

¿Cómo podemos verificar la garantía de su Mac y ver si aún podemos usarlos gratis? ¿Y sobre todo para qué? Esta breve guía te explicará de forma sencilla cómo hacerlo.

Para recordar y destacar es que Apple otorga dos años de garantía para sus productos a partir de la fecha de compra. Veamos qué tenemos que hacer de todos modos para saber si nuestra computadora aún está en garantía.

1.) En  primer lugar, es imprescindible tener el número de serie en tu Mac para encontrarlo. Simplemente podemos ir a hacer clic en el símbolo de la manzana en la esquina superior izquierda y luego hacer clic en » Acerca de esta Mac «. En la siguiente ventana tendremos que hacer clic en ” Más información… ” para ingresar al “ Número de serie ”, donde encontramos el número de identificación de su computadora. Otro método para encontrar el número lo obtienes directamente de la caja original de la PC.

comprobar serial mac

2.)  Una vez que tenga el código, vaya a esta página https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do  El sitio de Apple y colóquelo donde sea necesario. Una vez que haya copiado el número, simplemente presione continuar para tener acceso a una nueva pantalla que finalmente nos dirá lo que necesitamos saber sobre nuestra Mac.

3.)  En la página que se abre encontraremos gran variedad de información, incluyendo cómo solicitar asistencia vía telefónica, pero sobre todo podemos ver finalmente la opción en la portada de nuestro dispositivo. En este punto, tenemos que comprobar que hay una marca verde en «Cobertura de reparación y servicio», en esa situación podemos usarlos de forma gratuita, porque significa que nuestro Mac todavía está en garantía.

Simplemente haga clic en » Solicitar una reparación » y desde allí nuestro problema estará resuelto. De lo contrario, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple y pedir un consejo simple sobre su problema para ver si se puede evitar devolver la unidad. En cualquier caso, ten siempre marcado a mano tu número de serie, para que lo puedas encontrar lo antes posible en cualquier ocasión…

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