Cómo solucionar problemas de Wi-Fi en iOS 14 y iPadOS 14

Algunos usuarios de iPhone y iPad se han actualizado a iOS 14 y iPadOS 14 y han descubierto problemas de wi-fi que no existían antes de la actualización, ya sea que una red inalámbrica de repente no funciona, o que la conexión se está cayendo, es anormalmente lenta o algo otra dificultad de wi-fi. Teniendo en cuenta que casi todo depende de Internet en estos días, tener problemas de wi-fi y problemas de conectividad puede ser muy molesto, por lo que resolver las dificultades de la red inalámbrica es de suma importancia.

Este artículo le explicará varios pasos para solucionar los problemas de wi-fi que pueden surgir con iOS 14 y iPadOS 14 en iPhone, iPod touch y iPad.

0: Instale las actualizaciones disponibles para iOS / iPadOS

Lo primero que debe hacer es buscar e instalar las actualizaciones disponibles para iOS o iPadOS. Por ejemplo, iOS 14.0.1 y iPadOS 14.0.1 se lanzaron e incluyen una solución para problemas de wi-fi, y eso puede resolver su problema.

Siempre verifique primero las actualizaciones de software del sistema disponibles, ya que a menudo incluyen correcciones de errores que pueden resolver el problema que está experimentando. Esto se hace yendo a Configuración> General> Actualización de software.

No olvide hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de instalar cualquier actualización de software.

1: reinicie el dispositivo

A veces, un simple reinicio del iPhone o iPad resolverá los problemas de conexión.

Puede reiniciar por software o reiniciar por hardware. Un reinicio suave significa apagar el dispositivo y luego volver a encenderlo. Un reinicio completo obliga al dispositivo a reiniciarse, y el procedimiento varía según el iPhone o iPad.

Para los modelos más nuevos de iPhone y iPad, como iPhone 11, XS, XR, X, 8 y iPad Pro, presione Subir volumen, Bajar volumen y, a continuación, mantenga presionado el botón de encendido lateral hasta que el dispositivo se reinicie con el logotipo  de Apple.

Para los modelos más antiguos de iPhone y iPad con botones de Inicio en los que se puede hacer clic, mantener presionado el botón de Inicio y el botón de Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple  forzará el reinicio del dispositivo.

Para iPhone 7 y 7 Plus, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.

2: Olvídese de la red Wi-Fi, cambie el modo AirPlane y vuelva a unirse

  1. Abra la aplicación Configuración, luego vaya a “Wi-Fi”
  2. Busque la red wi-fi a la que está conectado, luego toque el botón “I” junto al nombre de la red
  3. Toca “Olvidar esta red”
  4. Salir de Configuración
  5. Active el modo AirPlane bajando el Centro de control y tocando el icono de AirPlane (o activándolo desde Configuración), déjelo encendido durante unos segundos y luego vuelva a desactivar el modo AirPlane
  6. Regrese a la aplicación Configuración y vuelva a “Wi-Fi”
  7. Vuelva a unirse a la red inalámbrica a la que estaba conectado anteriormente

3: Restablecer la configuración de red

Una solución común para los problemas de red es restablecer la configuración de red en el dispositivo . La desventaja de esto es que pierde las contraseñas de red wi-fi guardadas y otras personalizaciones en la configuración de red, así que prepárate para volver a ingresar esa información si es necesario:

  1. Vaya a “Configuración”, luego a “General” y a “Acerca de”
  2. Vaya a “Restablecer”, luego elija “Restablecer configuración de red”
  3. Confirmar para restablecer la configuración de red

4: deshabilitar la dirección MAC privada

Si los problemas de wi-fi solo ocurren en una red específica después de actualizar a iOS 14 o iPadOS 14, también puede intentar deshabilitar la función de dirección privada, que aleatoriza las direcciones MAC cuando se une a redes wi-fi.

  1. Abra la aplicación Configuración, luego vaya a “Wi-Fi”
  2. Busque la red a la que está conectado y luego toque el botón “I” junto al nombre de la red
  3. Mueva el interruptor con dirección privada a la posición APAGADO

5: Eliminar o deshabilitar VPN, reinstalar VPN

Si es un usuario de VPN y tiene problemas con la conexión Wi-Fi, a veces, deshabilitar, eliminar y reinstalar esa VPN puede resolver el problema. Puede notar que el logotipo de VPN parpadea en la esquina de la pantalla del dispositivo, pero no siempre hay un indicador obvio de que esto sea el culpable.

Para deshabilitar una VPN, vaya a Configuración> VPN> apague el interruptor

Eso solo puede funcionar para algunos usuarios. Si es así, asegúrese de actualizar la aplicación VPN desde la App Store o comuníquese con la persona a través de la cual se ejecuta su VPN para encontrar pasos adicionales de solución de problemas, ya que puede haber problemas de configuración con la VPN.

Para eliminar una VPN, vaya a Configuración> General> VPN> toque el botón (i) junto a la VPN, luego toque “Eliminar” y confirme.

Por supuesto, si elimina una VPN, ya no se podrá utilizar, por lo que deberá agregar una nuevamente, ya sea reinstalando la aplicación VPN relevante o reconfigurandola nuevamente si tiene una VPN configurada manualmente.

¿Los trucos de resolución de problemas anteriores resolvieron sus problemas de wi-fi con iOS 14 o iPadOS 14? ¿Encontraste otra solución? Comparta con nosotros sus experiencias y pensamientos en los comentarios a continuación.

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