Cómo solucionar problemas de un enrutador

Si tiene problemas para conectarse a Internet, su enrutador puede ser el culpable. Independientemente de si está intentando comunicarse con dispositivos locales o con la web en general, su enrutador es el centro de toda su actividad en Internet. Si está luchando por obtener una conexión rápida y confiable, siempre vale la pena revisar su enrutador, ¡y en este artículo le mostraremos cómo!

Al trabajar en las sugerencias de esta lista, puede probar si su enrutador realmente es la causa de sus problemas relacionados con la conexión, solucionarlo si es la causa y volver a conectarse lo más rápido posible.

Las cosas obvias

Antes de pasar a técnicas más complicadas, intentemos algunas soluciones fáciles. A veces, las técnicas más simples serán suficientes para resolver sus problemas y restaurar su conexión a Internet:

  • Apague su enrutador y vuelva a encenderlo . Luego, espere unos minutos y vea si su conexión a Internet está funcionando nuevamente.
  • Compruebe si hay algún problema con su proveedor de servicios . La mayoría de los proveedores tienen una página de estado donde puede acceder a esta información. Si no está seguro, intente buscar en Google el nombre de su proveedor de servicios seguido de una frase como «estado del servicio» o «mapa de interrupciones».
  • Intente conectarse con un dispositivo diferente . Si tiene problemas con un solo dispositivo, siempre existe la posibilidad de que el problema esté en su dispositivo y no en la conexión a Internet. Siempre que sea posible, es una buena idea probar su conexión utilizando al menos otro dispositivo habilitado para Internet. Si este dispositivo logra conectarse sin problemas, es probable que el enrutador no tenga la culpa.
  • Cambie a un cable Ethernet . Si tiene dificultades para conectarse a Wi-Fi, puede obtener resultados positivos conectando su dispositivo al enrutador directamente, utilizando un cable Ethernet. Hay muchos factores que pueden interferir con una conexión Wi-Fi, incluidas las barreras físicas, como las paredes. Al conectar físicamente su dispositivo al enrutador, puede verificar si el problema radica en el enrutador en sí o en la calidad de su señal Wi-Fi.
  • Pruebe con un cable Ethernet diferente . Alternativamente, si ya está físicamente conectado al enrutador, verifique que el cable esté firmemente conectado. También puede ser útil quitar y luego volver a conectar el cable Ethernet para ver si esto inicia la conexión. Si tiene acceso a un segundo cable Ethernet, puede intentar cambiar los cables.

Cambiar el canal Wi-Fi del enrutador

Quizás esté logrando conectarse a la red a través de Wi-Fi, pero el rendimiento de la red es lento o poco confiable. En este escenario, es posible que su canal de Wi-Fi esté ocupado con tráfico de otros usuarios de Wi-Fi en su área local.

Puede cambiar manualmente su canal Wi-Fi a través de la configuración de su enrutador. Para acceder a la configuración de su enrutador, deberá conocer la dirección IP del enrutador. Por lo general, es 192.168.1.1, 192.168.0.1, 192.168.1.254 o similar y debe ingresarlo en su navegador. A continuación, le indicamos cómo encontrar la dirección IP de su enrutador en cualquier plataforma .

Una vez que haya recuperado esta información, ingrese la dirección IP de su enrutador en su navegador web. Debería solicitarle el nombre de usuario e inicio de sesión de su enrutador. Esta información varía según el proveedor de IP, pero normalmente está impresa en el enrutador.

Si no ha cambiado manualmente el nombre de usuario y la contraseña predeterminados, a menudo puede recuperar esta información utilizando su motor de búsqueda favorito e ingresando el número de modelo de su enrutador, seguido de una frase como «nombre de usuario y contraseña predeterminados» o «inicio de sesión predeterminado». El número de modelo de su enrutador debe estar impreso en el manual o en el enrutador mismo.

Una vez que esté en la configuración del canal Wi-Fi de su enrutador, ¿cómo sabe qué canal elegir? Hay mucho que hacer, así que lea nuestra guía sobre cómo encontrar el mejor canal de Wi-Fi para su red .

Restablecer su enrutador

El paso más radical de simplemente reiniciar o reiniciar su enrutador es restablecerlo, lo que restaurará el enrutador a su configuración predeterminada.

Estos pasos pueden variar dependiendo de su enrutador, pero generalmente implican presionar un botón físico en el enrutador mismo o abrir la configuración de su enrutador y buscar una opción de reinicio.

Actualizar el firmware del enrutador

Otra solución que puede encontrar allí mismo en la configuración de su enrutador es una actualización de firmware. Esto también se puede encontrar a través de la configuración de su enrutador y obviamente requerirá que su enrutador esté conectado a Internet para funcionar (por lo que puede resolver problemas de conexión de enrutador a dispositivo, pero no problemas de Internet a enrutador).

Terminando

Las anteriores son algunas de las principales formas de solucionar problemas de un enrutador que no funciona correctamente. Si ha optado por restablecer el enrutador, debe configurarlo nuevamente correctamente . Si todo lo demás falla, considere comunicarse con su ISP para restablecer la conexión al final. Más allá de eso, puede valer la pena buscar un nuevo enrutador (¡idealmente proporcionado de forma gratuita por su ISP!) Y aprender a hacer un buen uso de su antiguo enrutador .

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