Cómo solucionar errores de «la aplicación está dañada, no se puede utilizar para instalar macOS»

Si ha intentado utilizar una aplicación de instalación de MacOS recientemente, es posible que descubra un mensaje de error que indique algo como «Esta copia de la aplicación Instalar macOS Mojave.app está dañada y no se puede utilizar para instalar macOS». Esto evita que el instalador de macOS funcione y se ejecute, y esencialmente hace que las aplicaciones de instalación sean inútiles.

La causa de este error es un certificado caducado y, debido a que el certificado caducó, la aplicación «Instalar macOS» para Mojave, Sierra y High Sierra no se ejecutará. Afortunadamente, existe una solución bastante simple para el problema del instalador «dañado».

Resolución de mensajes de error «La aplicación de instalación MacOS está dañada, no se puede utilizar para instalar MacOS» con los instaladores del sistema Mac OS

La forma más sencilla de resolver el problema «Esta copia de la aplicación Instalar macOS .app está dañada y no se puede utilizar para instalar macOS». es volver a descargar el instalador de Apple, que contiene un nuevo certificado nuevo que no ha caducado. Los enlaces a continuación apuntan a recursos de Apple donde puede encontrar o descargar los instaladores macOS actualizados para Mojave, High Sierra y Sierra:

  • Encuentre macOS Mojave de Apple aquí – ( enlace directo a la App Store )
  • Encuentra macOS High Sierra de Apple aquí – ( enlace de App Store )
  • Encuentre macOS Sierra de Apple aquí – ( enlace de descarga directa )

Es posible que deba reiniciar la Mac después de haber descargado la aplicación de instalación nueva (y el certificado válido), especialmente si ya había lanzado una versión que mostraba el mensaje de error de aplicación dañada.

Si no descarga nuevas versiones de estas aplicaciones de instalación de macOS, es probable que encuentre mensajes de error para cada versión si intenta abrir o usar el instalador de MacOS, o incluso una unidad de arranque USB creada con uno de los instaladores caducados:

«Esta copia de la aplicación Instalar macOS Mojave.app está dañada y no se puede utilizar para instalar macOS».

«Esta copia de la aplicación Install macOS High Sierra.app está dañada y no se puede utilizar para instalar macOS».

«Esta copia de la aplicación Instalar macOS Sierra.app está dañada y no se puede utilizar para instalar macOS».

Si desea ver los detalles y el certificado caducado en sí, puede investigar los componentes .pkg del instalador de MacOS con herramientas como Suspicious Package y pkgutil , que pueden mostrar el certificado caducado que causa el mensaje de error:

Método 2: modificar el instalador de la aplicación para corregir los errores de instalación de la aplicación MacOS dañada

Este otro enfoque para resolver el mensaje de error «Instalar la aplicación MacOS está dañada, no se puede usar para instalar MacOS» fue dejado por el lector Howard en los comentarios , y algunos usuarios también han tenido éxito con esto:

También puede corregir el Esta copia de la aplicación Instalar macOS Mojave.app está dañada y no se puede utilizar para instalar macOS. mensaje como este:

Paso 1. Vaya a su carpeta de Aplicaciones.

Paso 2. Busque el instalador para macOS Mojave en la carpeta Aplicaciones

Paso 3. Haga clic con el botón derecho en el instalador y haga clic en «Mostrar contenido del paquete».

Paso 4. Haga clic en la carpeta denominada «Contenido».

Paso 5. Haga clic en la carpeta denominada «SharedSupport».

Paso 6. Elimine el archivo llamado «InstallInfo.plist».

Paso 7. Ingrese su contraseña de administrador para confirmar.

Paso 8. Ahora abra el instalador para MacOS Mojave nuevamente, se ejecutará

Si eso falla, elimine el instalador y vuelva a descargarlo de Apple

Háganos saber si ese enfoque funcionó para usted en los comentarios, o si simplemente volvió a descargar el instalador de la Mac App Store.

Problemas similares han ocurrido con varios instaladores de Mac OS en el pasado. Además de volver a descargar el instalador, otra opción que algunos usuarios han informado que funciona y que evita este tipo de mensajes de error para los instaladores (y, a veces, las aplicaciones también).) está haciendo retroceder el reloj de las Mac (en este caso, antes de octubre de 2019, cuando el certificado expiró y dejó inutilizable la aplicación de instalación), pero eso aparentemente no funciona todo el tiempo con la aplicación Instalar MacOS Mojave. Tampoco siempre es una solución práctica ajustar los relojes, especialmente si planea implementar, usar y archivar ampliamente las aplicaciones de instalación para varias versiones de MacOS y en diferentes hardware. En su lugar, simplemente vuelva a descargar las nuevas versiones de “Instalar macOS.app” que necesite y manténgalas disponibles.

A muchos usuarios de Mac les gusta mantener un repositorio de paquetes de instalación de MacOS para versiones anteriores del software del sistema. Por ejemplo, tengo una colección de instaladores de MacOS que incluyen Mac OS X Snow Leopard, Mac OS X Mavericks, MacOS High Sierra, macOS Sierra, macOS Mojave y MacOS Catalina. Estos se pueden utilizar para crear instaladores de arranque USB, restaurar sistemas, solucionar problemas, realizar instalaciones limpias de las diversas versiones de software del sistema, realizar actualizaciones a versiones de software del sistema específicas y servir para muchos otros propósitos. Si tiene un archivo de instalación similar, probablemente sea un buen momento para reemplazar esos instaladores con las nuevas versiones que no expirarán.

¿Se ha encontrado con el mensaje de error «la aplicación está dañada y no se puede utilizar para instalar macOS» y lo solucionó descargando un nuevo paquete de instalación de macOS? ¿Encontraste otra solución? Háganos saber su experiencia con este problema en los comentarios a continuación.

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