Cómo entender los términos y condiciones sin leerlos

Nadie quiere perder el tiempo para leer Términos y condiciones extensos. De una encuesta la semana pasada. El 58% de ustedes dijo que omitirá la página de Términos y condiciones cuando se registre para un servicio o instale un nuevo software y solo el 15% leerá los T&C todo el tiempo o con frecuencia. Puedo decirles por el tiempo que pasé en una carrera anterior como tipógrafo para una impresora de formularios comerciales que no mucha gente lo hace. Los múltiples errores tipográficos que encontraría en los Términos y condiciones impresos existentes me dijeron que era un mal necesario. Era importante incluirlo, pero no mucha gente iba a tomarse el tiempo para leerlo.


Estas cosas pueden ser muy largas.
Cuando los escribía, fácilmente me tomaban unas horas, y soy conocido como un mecanógrafo muy rápido. Revisarlos tomó un par de horas más. Esto garantiza que no muchas personas los estén leyendo, además de personas expertas en jerga legal. Incluso hay páginas de Facebook dedicadas a personas que admiten que hacen clic en la casilla, pero nunca la leen. Uno de ellos tiene casi 75.000 fanáticos.

Sin embargo, al hacer clic en esa casilla para indicar que comprende los Términos y condiciones, está igualmente obligado a cumplirlos si los leyó o no. Esto significa que los Términos y Condiciones no están ahí para leer tanto como para obligarlo a hacer algo que estaría dispuesto a hacer.

En este mundo de negocios que se realiza en línea, las personas que colocan los Términos y condiciones en su sitio web o software probablemente tampoco lo están leyendo. Google muestra más de 20.000 generadores de términos y condiciones para generar la redacción y el código para facilitar que las empresas y los sitios web lo coloquen en su sitio o lo agreguen a su paquete de software.

En lugar de ser un lector rápido, la mejor manera de saber a qué está aceptando antes de hacer clic en ese cuadro es hojear el texto. Hay tanta información contenida en este texto que a menudo se presenta en forma de esquema. Comienza con números romanos e incluye sangrías con letras mayúsculas, números regulares, letras minúsculas, etc.

Gran parte de esta es información que no es necesario leer. Si observa la muestra anterior, sabe quién es el comprador. Eres tu. ¿Por qué leer el texto explicando qué es? Si sabe lo que significa la palabra conspicuo, no hay razón para leer la mayoría de los siguientes cinco párrafos. Basta con echarle un vistazo para asegurarse de que no le estén aplicando un significado diferente.

Hay algunas palabras a las que desea prestar especial atención al hojear, y quizás leer esas áreas un poco más en profundidad. Una de esas palabras es responsabilidad. Esto se refiere a la forma en que usted será responsable de comprar o usar el software, la aplicación o el sitio web. Desea estar seguro de saber lo que está aceptando con esto.

Las otras palabras a las que debe prestar mucha atención son “tarifas”, “compensación” o cualquier otra cosa que se traduzca en dinero que sale. Ese es siempre mi miedo al descargar software. Siempre tengo miedo de que si bien dice que es gratis, se espera que pague después de cierto tiempo o cuando lo use de cierta manera. Sea absolutamente claro con esta redacción para asegurarse de no quedarse atascado pagando por algo que no desea.

EULAlyzer

Si necesita comprender aún más el cumplimiento de algunos términos clave, existe un software que lo ayudará a comprender los Términos y condiciones del software. EULAlyzer es un software basado en Windows que le dirá qué tan seguro es el software que está a punto de instalar, y también ayuda a analizar ese acuerdo de Términos y Condiciones destacando las frases clave a las que debe prestar especial interés.

Al hojear e ignorar porciones de texto que no le pertenecen o que son explicaciones de términos que ya comprende, y al saber dónde acudir para obtener más ayuda cuando la necesite, podrá hacer clic en la casilla de verificación al final con mucha más confianza. Puede convertir horas de lectura aburrida en minutos de leer, saltar y verificar.

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