Cómo arreglar una pantalla negra en su PC

Ser recibido con una pantalla negra (o pantalla negra de la nada que todo lo consume, como me gusta llamarlo) siempre es un poco impactante. Incluso puede resultar más aterrador que la temida Pantalla Azul de la Muerte, porque al menos esta última muestra algunos signos de vida. Aquí, le mostraremos las causas más comunes y las soluciones para una pantalla negra en Windows.

Las cosas obvias

Las conexiones sueltas, los cables del monitor que se mueren o la simple posibilidad de que la pantalla se apague (especialmente en las computadoras portátiles, donde al presionar la tecla Fn y la tecla F con el símbolo de la pantalla se puede encender y apagar la pantalla) son algunas de las razones más obvias por las que su pantalla no funciona. Antes de pasar a las cosas más completas, verifique que todas las cosas mencionadas estén en orden.

Salida de Windows a un monitor incorrecto

Si incursiona en configuraciones de múltiples monitores y segundas pantallas, y si esa segunda pantalla no está encendida o conectada en ese momento en particular, puede hacer que su pantalla principal se encienda en blanco. Suponiendo que estás en Windows, presiona Win + P dos veces, luego presiona Enter. Si eso falla, presione Win + P tres veces, luego Enter. Si eso falla, hágalo cuatro veces y presione Enter.

Aunque no puede ver lo que está sucediendo, al presionar estos botones, alterna entre las opciones de la segunda pantalla de Windows, selecciona una diferente cada vez y puede activar la pantalla principal para que vuelva a aparecer.

El puerto de salida de video ha cambiado

A veces, sin su permiso (o después de una actualización del controlador de Windows o GPU), el puerto de video predeterminado puede cambiar inesperadamente. Entonces, si estaba usando un cable DVI, el puerto predeterminado podría cambiar a HDMI, o el puerto de salida predeterminado podría cambiar del puerto HDMI en su GPU al de su placa base.

Intente conectar un cable HDMI en los diferentes puertos HDMI de su PC. (Combine esto con la sugerencia de Win + P que mencionamos anteriormente). Si finalmente obtiene una imagen, vuelva a conectar el cable al puerto que desea usar y Windows debería registrarlo.

Controlador de tarjeta gráfica mal instalado o defectuoso

Uno común para los jugadores. A veces, una actualización del controlador de gráficos, ya sea AMD, Nvidia o Intel, no funciona tan bien como debería, o sus controladores de gráficos actuales han detectado algunos errores, lo que lleva a una pantalla negra. Si esto sucede, debe ingresar al Modo seguro de Windows y reinstalar o actualizar los controladores desde allí. El modo seguro no carga los controladores de su GPU, por lo que su pantalla no debería verse afectada allí.

Para entrar en modo seguro, necesitará una unidad de recuperación de Windows 10   o un disco o unidad de instalación. Una vez que lo haya creado o encontrado, insértelo en su PC, reinicie su PC (o enciéndalo), luego, en el menú de recuperación, seleccione la distribución de su teclado seguido de «Solucionar problemas -> Opciones avanzadas -> Símbolo del sistema».

Aquí, ingrese el comando c:, presione Enter y escriba:

seguido de Enter.

A continuación, cierre la ventana del símbolo del sistema, haga clic en «Apagar su PC», luego, mientras se inicia, presione repetidamente F8 . En el menú Opciones de arranque avanzadas, seleccione «Modo seguro con funciones de red».

Una vez que esté en Modo seguro con funciones de red, reinstale o actualice sus controladores de gráficos.

¿Ha overclockeado su monitor?

Alternativamente, si está en overclocking de su monitor  y acaba de actualizar sus controladores, existe la posibilidad de que Windows todavía esté intentando ejecutar la pantalla a la frecuencia de actualización más alta (90 hz, 120 hz o lo que sea), aunque los controladores actualizados restablezcan la actualización tasa por defecto.

Para solucionar esto, deberá ingresar al Modo seguro, encontrar el programa que use para overclockear su monitor (Utilidad de resolución personalizada en mi caso) y eliminar la resolución overclockeada. Después de eso, inicie sesión en Windows como lo haría normalmente, y la pantalla debería funcionar. Después de eso, puede volver a parchear los controladores de su GPU nuevamente y hacer overclocking en su monitor.

Conclusión

Un problema de pantalla negra es un tema difícil de precisar porque es tan frustrantemente amplio. Sin embargo, es de esperar que hayamos cubierto lo suficiente aquí para que, con su ayuda, pueda hacer que su pantalla vuelva a estar lúcida.

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