Arreglando la pantalla blanca de la muerte de WordPress

La pantalla blanca de la muerte es uno de los errores más horribles que pueden ocurrir en WordPress. Si bien ciertamente no es agradable obtener una pantalla blanca de la muerte, en la mayoría de los casos este no es un problema desastroso, si sabe cómo lidiar con él, por supuesto. En este artículo te contaré las razones por las que ocurre una pantalla blanca de la muerte en WordPress y cómo solucionar la más común de ellas.

¿Qué es la “pantalla blanca de la muerte”?

La pantalla blanca de la muerte, como su nombre lo indica, es cuando la interfaz de su sitio de WordPress no muestra nada más que una pantalla blanca. Esto sucede cuando hay algunos errores internos en su servidor y no puede procesar el contenido para mostrarlo en la pantalla. Para un sitio de desarrollo, habrá mensajes de error en la pantalla para mostrarle dónde falló el servidor, pero para un sitio en vivo, los mensajes de error generalmente están ocultos, lo que resulta en una pantalla en blanco.

1. Un complemento o tema incompatible

Un complemento o tema incompatible es la razón más común por la que ves esta desagradable pantalla en blanco. Afortunadamente, también es el más fácil de arreglar.

Si tiene suerte, es probable que pueda acceder al panel de administración (http://yourdomain.com/wp-admin, a menos que haya cambiado la URL de inicio de sesión ). Inicie sesión y desactive el complemento / tema incompatible.

Si también aparece una pantalla en blanco en las páginas de administración, deberá realizar los cambios a través de FTP. Conéctese a su sitio con un cliente FTP y vaya al directorio «wp_content -> plugins», si el sospechoso es un plugin, o al directorio «wp_content -> themes», si sospecha que un tema está causando el problema. No elimine el complemento / tema, simplemente cámbiele el nombre para deshabilitarlo.

Ahora compruebe si esto solucionó el problema. Si lo hizo, elimine el complemento / tema para siempre. Si no fue así, intente con un complemento / tema diferente, si sospecha que uno de ellos es el motivo, o siga leyendo para conocer otros posibles motivos.

2. Actualización automática fallida

Es genial tener su WP, temas y complementos actualizados en todo momento y todo esto sin ningún trabajo manual de su lado, pero un efecto de sitio no deseado de la automatización podría ser un sitio WP roto. Es posible que las nuevas versiones de un complemento o tema no sean compatibles con el resto, y esto podría estar causando el problema.

Si ves la pantalla blanca de la muerte después de una actualización automática, tu única oportunidad es restaurar la configuración previa a la actualización desde una copia de seguridad y deshabilitar las actualizaciones automáticas. Si no tiene una copia de seguridad previa a la actualización o cualquier otra copia de seguridad reciente, esto es un desastre y es posible que deba deshabilitar todos los complementos uno por uno para encontrar cuál de ellos está causando el problema.

3. Problemas de configuración de la base de datos y WP

Los problemas de configuración de la base de datos y WP no son tan comunes como los complementos / temas como motivos de la pantalla blanca de la muerte, pero pueden ser la causa. Estos problemas no ocurren sin una razón, generalmente se debe a que usted u otra persona se ha metido con la base de datos o los archivos de configuración. Deshágase de los cambios que hizo y espere que funcione. Al igual que con las actualizaciones automáticas, una copia de seguridad reciente de la base de datos / archivos de configuración es su ahorro.

En casos muy raros, la base de datos en sí puede estar dañada, pero esto generalmente conduce a más drama que solo una pantalla blanca de la muerte, y ciertamente notará si la base de datos no está bien. Una base de datos dañada es bastante grave, y es posible que deba llamar a un gurú de WP para que lo salve.

4. Problemas de alojamiento

A veces, su alojamiento puede llevar a una pantalla blanca de muerte. Esto suele suceder en servidores compartidos donde muchos sitios luchan por los recursos. Intenta agregar:

a su archivo «wp-config.php» para aumentar su límite de memoria a 64 MB. Como último recurso, considere cambiar a un plan más generoso oa otro proveedor de alojamiento.

5. Su sitio puede haber sido pirateado

Los piratas informáticos son una razón más para una pantalla blanca de la muerte. Afortunadamente, no es muy común, al menos en comparación con los complementos / temas. No existe una receta universal para arreglar un sitio pirateado porque todo depende del daño que se haya hecho.

La pantalla blanca de la muerte no es tan horrible como parece, pero aún así no es agradable. Lo peor es si no ha revisado su sitio por algún tiempo porque en este caso no tiene idea de cuánto tiempo ha estado encendida la pantalla blanca. La mayoría de las veces, el motivo de una pantalla blanca es un complemento / tema, que es una razón más para tener mucho cuidado con lo que instala en su sitio.

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